Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Bozkaya Hırdavat (“Şirket”) tarafından işletilen bozkayahirdavat.com web sitesi (“Site”) aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Veri Sorumlusu: Bozkaya Hırdavat
Adres: 1354. Cadde No:67 İvedik/Yenimahalle, Ankara, Türkiye
E-posta: info@bozkayahirdavat.com
Telefon: 0312 311 99 10

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (iyzico altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ürün tercihleri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Üyelik ve sipariş formları aracılığıyla
• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
• Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimler aracılığıyla
• İyzico ödeme altyapısı aracılığıyla

4. Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri hesabınızın yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kargo takibi ve teslimat bildirimleri
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Paylaşımı

• Kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo
• Ödeme kuruluşları: iyzico
• Yasal zorunluluklar: Yetkili mercilere

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Çerez Politikası

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için
• İşlevsel çerezler: Dil tercihi, sepet bilgisi
• Analitik çerezler: Site kullanım istatistikleri

7. Veri Güvenliği

• 256-bit SSL şifreleme
• 3D Secure ödeme altyapısı
• Düzenli güvenlik taramaları
• Veritabanı şifreleme ve yedekleme

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak için info@bozkayahirdavat.com adresine başvurabilirsiniz.